Embora o Ethereum seja posicionado como a infraestrutura da indústria de blockchain, não deve estar desconectado dos usuários comuns. Esta perspectiva levantou muitas reflexões.
Ethereum pode ser visto como uma "empresa" especial, cuja forma organizacional é mais descentralizada e orientada pela comunidade, portanto, a inovação tende a surgir espontaneamente de baixo para cima. No entanto, além do Bitcoin, que é verdadeiramente uma blockchain sem dono, outras blockchains públicas e projetos Web3 precisam de uma equipe central ou de indivíduos para impulsionar seu desenvolvimento.
Sob esta perspectiva, podemos entender esses projetos de maneira ampla como "empresas" para análise. Como um profissional da linha de frente em uma startup da Web, não me concentro apenas no desenvolvimento de produtos, mas também reflito sobre o posicionamento e a direção de desenvolvimento dos produtos e dos negócios. Abaixo estão algumas das minhas reflexões sobre os diferentes tipos de serviços B2B e B2C.
Por que o mercado B2C é tão importante?
Em comparação com o mercado B, a importância do mercado C manifesta-se principalmente em três aspectos:
Escala de mercado: O mercado C geralmente é maior do que o mercado B, pois o número de consumidores supera em muito o número de empresas. Servir o mercado C significa que se pode alcançar uma base de usuários mais ampla, possuindo um potencial de mercado maior.
Inovação impulsionada: O mercado C frequentemente é a fonte de inovações. A demanda dos consumidores muda rapidamente, e o feedback é ágil, o que acelera a velocidade de iteração dos produtos C, tornando mais fácil a criação de produtos inovadores.
Efeitos econômicos: O mercado B2C possui efeitos de rede e efeitos de escala. O crescimento da base de usuários pode aumentar o valor do serviço, enquanto os efeitos de escala podem reduzir custos e aumentar lucros.
Por que as empresas B precisam entrar no mercado C?
As empresas focadas em serviços B2B, embora tenham fluxo de caixa estável e barreiras competitivas fortes, se desejarem expandir ainda mais a escala dos negócios e obter mais espaço para o desenvolvimento, devem considerar o desenvolvimento de aplicações B2C.
Mais importante ainda, a concentração a longo prazo em serviços B2B pode levar à negligência das necessidades dos usuários finais e a uma resposta lenta às mudanças de mercado. Em um campo de rápidas transformações tecnológicas, essa situação pode resultar na eliminação da empresa pelo mercado.
Assim, as empresas, enquanto se concentram nos negócios B2B, também precisam equilibrar o desenvolvimento através dos negócios B2C, mantendo a vitalidade da empresa e a competitividade no mercado. Oferecer serviços aos usuários B2C não é apenas uma oportunidade para expandir a quota de mercado e aumentar a receita, mas também uma via importante para manter a capacidade de inovação da empresa e a relevância no mercado.
Por outro lado, empresas que originalmente se concentravam no lado C às vezes também podem considerar desenvolver serviços B, pois os serviços B podem oferecer um fluxo de caixa mais estável e um valor de cliente por transação mais alto. Mas o desafio é que os serviços B geralmente exigem uma complexidade e especialização maiores.
O caminho para o sucesso na transformação empresarial
Segue uma comparação entre um caso de falha e um caso de sucesso:
Casos de falha: uma conhecida empresa de internet foi uma gigante orientada para o consumidor, oferecendo serviços como pesquisa e portais. Após falhar na competição no mercado de pesquisa de consumidores contra concorrentes, a empresa tentou várias vezes se transformar, incluindo a transição para serviços empresariais. No entanto, os clientes empresariais geralmente precisam ver especialização, estabilidade e suporte técnico a longo prazo, e a empresa já havia falhado no mercado C, tornando difícil estabelecer confiança suficiente no mercado nessas áreas. No final, essas tentativas de transformação não conseguiram reverter sua tendência de declínio.
Casos de sucesso: um gigante do e-commerce começou como uma plataforma B2C, mas, com o sucesso dos seus serviços de computação em nuvem, tornou-se um importante participante no mercado B2B. A chave para o sucesso da empresa na entrada no mercado de serviços B2B foi o fato de que já havia obtido sucesso no mercado de consumidores C. Durante o atendimento aos clientes C, a empresa acumulou uma grande capacidade técnica, especialmente em lidar com grandes volumes de dados, otimizar a logística e fornecer serviços online confiáveis. Essas experiências de sucesso ajudaram-na a estabelecer confiança no mercado B2B, com os clientes empresariais acreditando que a empresa poderia oferecer serviços estáveis e confiáveis.
Resumo
Empresas voltadas para usuários finais podem considerar a comercialização das capacidades tecnológicas subjacentes, quando a participação de mercado for suficientemente grande, capacitando outros participantes do setor. No entanto, não devem abandonar os negócios voltados para o consumidor final, pois desvincular-se do mercado C pode levar à negligência das necessidades dos usuários e das tendências de mercado, resultando na perda de competitividade.
As empresas no mercado B, após estabilizar sua base e garantir um fluxo de caixa estável, podem considerar expandir para o mercado C, construindo produtos diretamente com base em sua própria tecnologia. Isso permite validar a tecnologia diretamente no mercado e realizar iterações. Mesmo que falhem, ainda podem recuar para a base de negócios B.
Qualquer que seja a transformação, destaca a importância do mercado B2C. Apenas ao desenvolver produtos voltados para os usuários é que se pode realmente formar um ciclo de valor de tecnologia-produto-comercialização. Onde os usuários estão, é onde o mercado e o capital estão.
Esta página pode conter conteúdos de terceiros, que são fornecidos apenas para fins informativos (sem representações/garantias) e não devem ser considerados como uma aprovação dos seus pontos de vista pela Gate, nem como aconselhamento financeiro ou profissional. Consulte a Declaração de exoneração de responsabilidade para obter mais informações.
13 gostos
Recompensa
13
5
Republicar
Partilhar
Comentar
0/400
gaslight_gasfeez
· 18h atrás
Lição aprendida a posteriori de dizer que os usuários já se foram todos, certo?
Ver originalResponder0
CryptoPhoenix
· 18h atrás
Aqueles que seguem o eth e conseguem suportar este ciclo são os vencedores.
Ver originalResponder0
SmartContractWorker
· 18h atrás
Sinto que o ETH está cada vez mais caro e já não é acessível.
Ver originalResponder0
StableGenius
· 18h atrás
na verdade, o eth tem ignorado os usuários de varejo desde 2017... só dizendo
Ver originalResponder0
Deconstructionist
· 18h atrás
Ai, quem ainda joga Ethereum agora? O gás está tão caro que é absurdo.
Ethereum deve estar atento a se afastar do mercado C, que é a fonte de inovação.
Ethereum precisa manter contato com os usuários
Embora o Ethereum seja posicionado como a infraestrutura da indústria de blockchain, não deve estar desconectado dos usuários comuns. Esta perspectiva levantou muitas reflexões.
Ethereum pode ser visto como uma "empresa" especial, cuja forma organizacional é mais descentralizada e orientada pela comunidade, portanto, a inovação tende a surgir espontaneamente de baixo para cima. No entanto, além do Bitcoin, que é verdadeiramente uma blockchain sem dono, outras blockchains públicas e projetos Web3 precisam de uma equipe central ou de indivíduos para impulsionar seu desenvolvimento.
Sob esta perspectiva, podemos entender esses projetos de maneira ampla como "empresas" para análise. Como um profissional da linha de frente em uma startup da Web, não me concentro apenas no desenvolvimento de produtos, mas também reflito sobre o posicionamento e a direção de desenvolvimento dos produtos e dos negócios. Abaixo estão algumas das minhas reflexões sobre os diferentes tipos de serviços B2B e B2C.
Por que o mercado B2C é tão importante?
Em comparação com o mercado B, a importância do mercado C manifesta-se principalmente em três aspectos:
Escala de mercado: O mercado C geralmente é maior do que o mercado B, pois o número de consumidores supera em muito o número de empresas. Servir o mercado C significa que se pode alcançar uma base de usuários mais ampla, possuindo um potencial de mercado maior.
Inovação impulsionada: O mercado C frequentemente é a fonte de inovações. A demanda dos consumidores muda rapidamente, e o feedback é ágil, o que acelera a velocidade de iteração dos produtos C, tornando mais fácil a criação de produtos inovadores.
Efeitos econômicos: O mercado B2C possui efeitos de rede e efeitos de escala. O crescimento da base de usuários pode aumentar o valor do serviço, enquanto os efeitos de escala podem reduzir custos e aumentar lucros.
Por que as empresas B precisam entrar no mercado C?
As empresas focadas em serviços B2B, embora tenham fluxo de caixa estável e barreiras competitivas fortes, se desejarem expandir ainda mais a escala dos negócios e obter mais espaço para o desenvolvimento, devem considerar o desenvolvimento de aplicações B2C.
Mais importante ainda, a concentração a longo prazo em serviços B2B pode levar à negligência das necessidades dos usuários finais e a uma resposta lenta às mudanças de mercado. Em um campo de rápidas transformações tecnológicas, essa situação pode resultar na eliminação da empresa pelo mercado.
Assim, as empresas, enquanto se concentram nos negócios B2B, também precisam equilibrar o desenvolvimento através dos negócios B2C, mantendo a vitalidade da empresa e a competitividade no mercado. Oferecer serviços aos usuários B2C não é apenas uma oportunidade para expandir a quota de mercado e aumentar a receita, mas também uma via importante para manter a capacidade de inovação da empresa e a relevância no mercado.
Por outro lado, empresas que originalmente se concentravam no lado C às vezes também podem considerar desenvolver serviços B, pois os serviços B podem oferecer um fluxo de caixa mais estável e um valor de cliente por transação mais alto. Mas o desafio é que os serviços B geralmente exigem uma complexidade e especialização maiores.
O caminho para o sucesso na transformação empresarial
Segue uma comparação entre um caso de falha e um caso de sucesso:
Casos de falha: uma conhecida empresa de internet foi uma gigante orientada para o consumidor, oferecendo serviços como pesquisa e portais. Após falhar na competição no mercado de pesquisa de consumidores contra concorrentes, a empresa tentou várias vezes se transformar, incluindo a transição para serviços empresariais. No entanto, os clientes empresariais geralmente precisam ver especialização, estabilidade e suporte técnico a longo prazo, e a empresa já havia falhado no mercado C, tornando difícil estabelecer confiança suficiente no mercado nessas áreas. No final, essas tentativas de transformação não conseguiram reverter sua tendência de declínio.
Casos de sucesso: um gigante do e-commerce começou como uma plataforma B2C, mas, com o sucesso dos seus serviços de computação em nuvem, tornou-se um importante participante no mercado B2B. A chave para o sucesso da empresa na entrada no mercado de serviços B2B foi o fato de que já havia obtido sucesso no mercado de consumidores C. Durante o atendimento aos clientes C, a empresa acumulou uma grande capacidade técnica, especialmente em lidar com grandes volumes de dados, otimizar a logística e fornecer serviços online confiáveis. Essas experiências de sucesso ajudaram-na a estabelecer confiança no mercado B2B, com os clientes empresariais acreditando que a empresa poderia oferecer serviços estáveis e confiáveis.
Resumo
Empresas voltadas para usuários finais podem considerar a comercialização das capacidades tecnológicas subjacentes, quando a participação de mercado for suficientemente grande, capacitando outros participantes do setor. No entanto, não devem abandonar os negócios voltados para o consumidor final, pois desvincular-se do mercado C pode levar à negligência das necessidades dos usuários e das tendências de mercado, resultando na perda de competitividade.
As empresas no mercado B, após estabilizar sua base e garantir um fluxo de caixa estável, podem considerar expandir para o mercado C, construindo produtos diretamente com base em sua própria tecnologia. Isso permite validar a tecnologia diretamente no mercado e realizar iterações. Mesmo que falhem, ainda podem recuar para a base de negócios B.
Qualquer que seja a transformação, destaca a importância do mercado B2C. Apenas ao desenvolver produtos voltados para os usuários é que se pode realmente formar um ciclo de valor de tecnologia-produto-comercialização. Onde os usuários estão, é onde o mercado e o capital estão.