Metaverse: Cơ hội mới cho chuyển đổi số của doanh nghiệp

Metaverse là một thế giới số được hình thành từ nhiều không gian thực tế ảo, đang thay đổi cách sống, làm việc và giao lưu của con người. Nó mang đến những cơ hội và thách thức mới cho sự phát triển của nền kinh tế số, thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp.

Động lực doanh nghiệp tiến vào Metaverse

Doanh nghiệp vào Metaverse có nhiều khía cạnh để xem xét:

1. Mở rộng không gian thị trường, tạo ra nhiều cơ hội hơn.
2. Mở ra các kênh tiếp thị và bán hàng mới thông qua các chức năng đa dạng như thực tế ảo, cửa hàng ảo.
3. Nhận thêm phân tích dữ liệu và phản hồi của người dùng
4. Tăng cường nhận thức thương hiệu và độ trung thành
5. Tăng cường hình ảnh và ảnh hưởng của doanh nghiệp
6. Chuẩn bị trước, chiếm lĩnh điểm cao trong tương lai của nền kinh tế số

Các trường hợp thực hành Metaverse của doanh nghiệp

Một thương hiệu trà sữa nổi tiếng đã phát hành 300 hộp NFT mù nhân dịp kỷ niệm ba năm thành lập, với giá 39 nhân dân tệ. Ngay khi hoạt động được phát động, sản phẩm đã bán hết, rất được lòng người tiêu dùng trẻ. Chiến dịch tiếp thị này không chỉ làm phong phú hình ảnh và câu chuyện thương hiệu mà còn tận dụng tâm lý bù đắp của những người chưa mua NFT, thúc đẩy doanh số bán các sản phẩm liên quan. Cuối cùng, thương hiệu này đã tạo ra gần 200 triệu nhân dân tệ doanh thu giao dịch hàng hóa trong vòng 72 giờ, tương đương doanh số bán hàng trong một tuần của hơn 700 cửa hàng trên toàn quốc.

Thương hiệu đã ra mắt nhiều cách chơi Web3 hơn vào dịp kỷ niệm một năm上市 vào năm sau, bao gồm công viên Metaverse và sự kiện tìm kho báu. Người dùng có thể tùy chỉnh khuôn mặt, thay đổi trang phục và tìm kiếm 40 điểm kho báu trong cảnh để nhận phần thưởng.

Một tập đoàn bất động sản đã mua một tác phẩm của một dự án NFT nổi tiếng nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập, và dựa trên đó phát hành các bộ sưu tập số phụ trợ, như một dấu hiệu nhận diện cho người dùng khi tham gia vào nền tảng Metaverse của họ. Khi việc phát triển nền tảng tiến triển, nhiều quyền lợi và chức năng sẽ được mở khóa liên tục.

Một thương hiệu xa xỉ đã phát hành một trò chơi điện thoại để kỷ niệm 200 năm thành lập thương hiệu. Người chơi có thể phiêu lưu cùng hình ảnh ảo của thương hiệu, tìm hiểu sâu về lịch sử của thương hiệu. Trò chơi cho phép người chơi thu thập các vật phẩm, mở khóa các bưu thiếp và phụ kiện khác nhau để có quyền vào cấp độ tiếp theo. Những người hoàn thành trò chơi có cơ hội tham gia quay số, giành được NFT do thương hiệu này hợp tác sáng tạo với các nghệ sĩ nghệ thuật tiền mã hóa nổi tiếng.

Một thương hiệu đồ uống nổi tiếng đã gia nhập lĩnh vực NFT vào cuối năm 2021, cho ra mắt một loạt NFT được tạo ra bởi thuật toán AI. Năm sau, thương hiệu này còn tạo ra không gian trải nghiệm cửa hàng trực tuyến đầu tiên.

Chiến lược xây dựng thương hiệu Metaverse

Xây dựng Metaverse thương hiệu nên dựa trên văn hóa của chính doanh nghiệp và hiệu ứng thương hiệu hiện có. Nếu chỉ đơn giản sử dụng công nghệ VR và các thành phần thương mại điện tử để xây dựng nền tảng, nhưng thiếu sự hỗ trợ của các công nghệ cốt lõi như blockchain và NFT, sẽ khó có thể xây dựng một Metaverse thực sự phi tập trung, có khả năng tương tác, với quyền sở hữu và giá trị trao đổi thực sự.

NFT mang lại tính độc đáo, độ hiếm và quyền sở hữu thực sự có thể xác minh cho các vật phẩm trong thế giới ảo. Công nghệ blockchain cung cấp cơ chế lưu trữ dữ liệu và giao dịch phi tập trung, đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong các tương tác và trao đổi giá trị trong thế giới ảo.

So với các dự án gốc Web3, các thương hiệu truyền thống có một số lợi thế trong Metaverse, vì họ có sẵn nhóm người tiêu dùng và lưu lượng truy cập. Doanh nghiệp cần thu hút người dùng trong Metaverse bằng cách kể những câu chuyện độc đáo thông qua IP của chính họ, thể hiện các giá trị và sứ mệnh của thương hiệu, và kết hợp với các đặc điểm của Metaverse.

Phân tích trường hợp: Hành trình Metaverse của một thương hiệu rượu trăm năm

Thương hiệu rượu brandy Cognac nổi tiếng của Pháp được thành lập vào năm 1715, đã chứng minh cách kết hợp thương hiệu truyền thống với Metaverse:

1. Lấy văn hóa doanh nghiệp làm cốt lõi, sử dụng nhiều biện pháp công nghệ để đạt được tương tác nhập vai.
2. Ra mắt chức năng khám phá vườn rượu ảo, người dùng có thể chọn chế độ 2D hoặc VR để tham quan, tìm hiểu lịch sử 300 năm của thương hiệu.
3. Kết hợp các yếu tố trò chơi, dữ liệu hoạt động của người tham quan sẽ được sử dụng để tạo ra cấp độ chứng nhận "chuyên gia" độc quyền.
4. Hợp tác với các dự án Metaverse hàng đầu, tạo ra trải nghiệm tương tác.
5. Ra mắt bộ sưu tập NFT phiên bản giới hạn, trình bày kỹ thuật số các yếu tố và giá trị thương hiệu.
6. Tổ chức các sự kiện offline, cho phép người dùng giao lưu trực tiếp với các bậc thầy rượu.
7. Cung cấp trải nghiệm tùy chỉnh rượu cognac ảo, người dùng có thể tạo ra loại rượu ảo thuộc về riêng mình.

Thông qua những sáng kiến đổi mới này, thương hiệu đã thành công trong việc kết hợp truyền thống và số hóa, mang lại trải nghiệm hoàn toàn mới cho người dùng, đồng thời củng cố mối liên kết với người tiêu dùng trẻ.

Kết luận

Metaverse đã cung cấp cho các thương hiệu không gian sáng tạo vô hạn, công nghệ kỹ thuật số và trí tuệ nhân tạo có thể mô phỏng các hoạt động và tương tác khác nhau của thế giới thực, giúp thương hiệu tạo ra những trải nghiệm ảo phong phú và đa dạng hơn. Sự kết hợp giữa hàng hóa ảo, kinh tế dịch vụ và tiếp thị quảng cáo đã đạt được sự chuyển đổi hoàn hảo giữa hoạt động trực tuyến và kinh tế ngoại tuyến.

Trong Metaverse, người tiêu dùng có thể cảm nhận một cách trực quan hơn về văn hóa thương hiệu, giá trị và đặc điểm sản phẩm, từ đó làm sâu sắc thêm sự hiểu biết và niềm tin vào thương hiệu. Điều này không chỉ mang lại cho doanh nghiệp mô hình kinh doanh và chiến lược tiếp thị sáng tạo, mà còn mang đến cho người dùng trải nghiệm tiêu dùng phong phú hơn và cơ hội tương tác.