Як технології Web3 змінюють поведінку споживачів

Нещодавно співзасновник та генеральний директор Mysten Labs Еван Ченг провів детальне обговорення цінності технології Web3 для споживачів, як краще інтерпретувати цю технологію, а також її впливу на розробку продуктів.

Технології Web3 змінюють поведінку споживачів у своїй основі

Web3 в основному стосується трансформації власності на активи. В Інтернеті кожна наша дія генерує цінний контент. Оглядаючи епоху Web2, багато платформ розвивалися на основі розподілу споживчого контенту, незалежно від того, чи був цей контент створений свідомо, чи ні.

Наприклад, на платформах соціальних медіа контент, який публікують користувачі, та мережі міжособистісних зв'язків можуть розглядатися як цінні активи. Однак більшість споживачів не усвідомлюють, що вони створили ці цінні активи, а ці активи вже були монетизовані платформою.

Ці платформи виступають посередниками між споживачами та творцями контенту. Хоча існування ринку є необхідним, централізація та мережеві ефекти наділяють ці платформи надмірною владою та впливом. Вони стали розповсюджувачами контенту, отримуючи від цього значні прибутки, що є несправедливим для творців і споживачів.

Як Web3 покращує ситуацію

Основою Web3 є надання користувачам можливості володіти та контролювати свої активи, включаючи вирішення, як їх використовувати, хто може їх використовувати, а також контроль над передачею або спільним використанням власності. Це кардинально змінить існуючий стан справ і передасть владу.

У Web3 активи, власність і розподіл власності стають вкрай важливими. Перенісши операції з активами та власністю в смарт-контракти, ми можемо створити більш справедливу та прозору систему. Смарт-контракти нейтральні, не мають емоцій, можуть бути спроектовані з метою отримання прибутку, але як тільки вони спроектовані прозоро та незмінно, користувачам не потрібно хвилюватися, що вони стануть жертвами зловмисників.

Потенційна цінність Web3

Окрім усунення посередницьких організацій і надання користувачам більшого доступу та контролю над даними та активами, Web3 також пропонує ще одну важливу цінність: довіру. У сучасному суспільстві рівень довіри людей до ЗМІ, технологій, соціальних медіа та навіть урядів загалом знижується. Технології Web3 пропонують новий механізм довіри через прозорий і надійний код.

Коли програмне забезпечення написано прозорим та надійним способом, люди можуть довіряти коду, а не централізованим установам. Це кардинально змінить моделі поведінки користувачів, забезпечуючи більшу зручність. Наприклад, використання коду, який не піддається атакам хакерів, не зберігає та не передає чутливу інформацію, як шлюз для доступу до послуг, що вимагають автентифікації, принесе величезні зміни.

Ключ до реалізації масштабних застосувань

Щоб залучити повсякденних користувачів, ключовим є надання кращого нового продуктового досвіду, щоб вони дійсно зрозуміли переваги децентралізації та могли краще контролювати свої активи. Все це потрібно представляти у спосіб, який користувачі можуть легко зрозуміти.

Освіта, безумовно, важлива, але досвід користування продуктом є ще більш критичним. Поки не буде справжнього досвіду отримання вигоди, будь-які слова будуть порожніми. Ми повинні продемонструвати споживачам реальні переваги без оподаткування посередниками, щоб спонукати їх активно шукати такий досвід використання продукту.

Рекомендації щодо розробки продуктів Web3

При розробці продуктів Web3 розробники повинні звертати увагу на зміни в поведінці, думати про те, що вони хочуть досягти. Вони повинні враховувати, як залучити клієнтів, як взаємодіяти з клієнтами, як використовувати платформу для залучення користувачів, як спочатку привернути увагу користувачів та як перетворити потенційних користувачів на фактичних.

Розробники повинні спілкуватися з споживачами та розуміти їхні проблеми. Це вимагає зміни способу мислення, розглядаючи, як перетворити елементи, які є централізованими, контрольованими, надійними та сприяють активності, у процес, що більше акцентує на координації.

Нарешті, розробники повинні зосередитися на тому, як створити продукти, які справді вирішують проблеми користувачів, а не лише покращують поверхневий досвід користувачів. Лише таким чином технології Web3 можуть справді реалізувати свій потенціал у зміні поведінки споживачів і перетворенні екосистеми Інтернету.